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之后，竹子又把这个故事和对应的分析放在学校BBS上，同学们看后纷纷转载，都说是寓意深刻的好故事。
38炒人的依据
金融危机的现状下，各个部门都有相应调整以适应整体战略要求，更兼雷曼兄弟破产等一系列负面消息带来的恐慌，人人自危，企业高中低层管理者难免顾此失彼。牵涉员工关系的工作，逐渐又多了起来。
李之星完成TTT回到上海办，就有销售找他诉苦，埋怨现在销售工作不好做，李之星问起原委，原来是市场部和财务部一起做了个网上流程，自此之后，凡是请客户吃饭花费超过200元的，都要通过这个系统做预申请，如果没有经过预申请，事后一律不准报销。
该销售对李之星说：“市场部和财务部永远不会站在我们的立场上考虑问题，比如说，要是我们在客户那儿，临时准备请客户吃个饭，却不能上网，该怎么做预申请呢？要是财务部和市场部负责审批的头头刚好不在，没人批怎么办呢？再者，我们请谁吃饭都在系统上了，平时的工作还有什么隐私可言，还不整天提心吊胆。”
李之星打着哈哈，销售又说：“这样操作，不是摆明了不让我们留在公司了吗？”
李之星发觉这名销售的态度有点偏激，便安抚说：“其实吧，并不一定都是不良反应，各个大区的销售经理既然同意了这样操作，那就表明他们认同这个系统，存在即为合理嘛。你刚才提到的问题，都是可以解决的，要是你不能上网，可以让团队助理帮忙做网上申请，要是审批的人不在，可以直接打电话给他们老板。”
他又说：“况且，就我的经验看，尽管系统做得漂亮，大老板也对其寄予厚望，但实际操作的难度不小，特批的案例一多，保准有人要发出异议了。”
“没有任何一个项目、任何一个系统是从一开始就完善的，任何事物都要经历一个探索过程。比如你提到的报销系统，运作了一段时间后，你让助理做一个统计，哪些申请得到了及时回复，哪些紧急情况没有得到批准，以此为依据，向财务部门提出更新的申请，项目就向好的方向发展了。”
销售恍然大悟：“这个办法果然厉害。好的，这个项目我奉陪到底。”
李之星又提醒说：“记得说Update（更新），而不是说Revise（修改或改正），领导都喜欢看正面的东西，对负面的评价听都不想听。”
销售闻言大喜，欢天喜地告辞了。
闲时李之星同王荣华谈到此Case（案例），颇有点看破棋局的担忧味道：“这个系统实际实现了如下两个功能：一是将责任细化，二是使工作透明，说穿了，这个系统不单是财务进行预算控制的依据，还是各大区经理炒人的凭据，看来今年下半年动荡必多，否则大区经理们不会Approve（许可）这个系统。”
39扁平是扁平，只是结构不简单
过了一周，又有两个外区的销售的Case需要李之星沟通，其中一人叫邓超，是西区的销售，和李之星在一展销会上认识的，如今工作上有了麻烦，可能一是觉得李之星乃是大区经理出身，谈得来有感情，二是认为李之星是能给出解决方案的HR，所以在上海办事时顺路来拜访。
李之星觉得细细打听，邓超说主要问题是沟通不畅引发信任危机，也就是能决定他去留的人不知道他在干什么，认为他平时工作不积极，又没有数字下来，到了没理由挽留的地步。
