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春节之前，还出了个小问题。竹子管的供应商里有一个叫新世纪，是负责供应产品包装盒的，主要负责和竹子联络的两个人，一个叫汤姆，负责设计和报价；另一个叫马克，管订单生产和供货。
这天竹子核算四季度包装盒的报价，总共95万，她核对几批的订单数，总数量是匹配的，然后她又看单价，单价比标准的高了5%，这也是没有疑问的，因为从三季度开始，包装盒上要加一个新的颜色，还有一些字体要做烫金。有疑问的是，增加的金额应该远远超过5%，据合同约定，会有7%～8%，然而，出于就低不就高的原则，她把价格换算成美金报了上去。
才过去一天，马克就火急火燎给竹子挂来电话，说：“竹子，那份报价有问题。”
“什么问题？”
马克压了压气详细给她解释：“汤姆离职了，昨天是最后一天，离职前他将四季度包装盒的报价发给了你，今天我全权接手他的工作，发现那批新包装的价格报低了，至少比正确价格低10%。”
竹子想了想说：“这里有两个问题，第一，四季度的订单增加了一种颜色，同时增加烫金处理，价格增加7%，这是邮件中约定的，所以我不知道你的15%—也就是多余的8%从何而来；第二，你的做法不符合流程，照理说，只要你们书面上把价格给我们，在我确认数量和单价没问题的情况下，订单金额就生效了，我会立即报给财务审核，事实上我也的确这么做了，所以你的报价令我感到困扰。”
“实在对不起，明天我会来贵公司，希望能达成共识。”
“我实在有点不知所措，”竹子说，“明天你来我们公司，希望能得出结论。”
第二天马克风尘仆仆地从浦东赶来，一开口就停不住的道歉，并请求竹子加价。
竹子心里那个郁闷啊，她已经把价格报给了财务，如今要修改价格，财务难免会产生疑问，要是增加的价格是合理的还好，要是不合理，难免又出现争吵，类似事件以前出现过。
“马克，你别担心，我们是来解决问题的，只要你拿出正当理由，我会替你申请。”
“真的？”
马克的脸色很难看，竹子察觉到马克十分紧张，他甚至在长吁短叹。
“那8%的确是存在的，并不是胡乱报价，牵涉到几个原材料上的修改，加上原材料的涨价，分项为—”
他把几个分项修改单列出来给竹子看，竹子用成本表核对，的确属实。
但她没办法。
“我只接受7%的涨价。”竹子坚持原则道：“至于另外8%，是你们临时更改的，并没有提前通知我们公司。从原则上说，如果提前预知你们的更改，我们可以选择不用你们的包装而改用别家的，这是合同约定的，不是吗？
“况且，就连增加7%，我也需要重新给财务提交资料。你要知道，我之前的申请是以5%的提价提交的，两者有2%的Gap（差距）。”
“我也没办法，”马克抱怨道，“你也知道，之前我不对价格负责，设计上的修改和报价的修改全是汤姆做的，只是现在出了问题，老板下死命令一定要解决。”
“恐怕办不到，”竹子遗憾地说，“提高7%是我的底线了，为此我的诚信很有可能受到质疑。”
