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娱记:”我看你们之前代言过服装、洗发、家具,这次为什么会代言海天珠宝?”
秋哥回答:“珠宝主要是婚庆消费为主,也是无巧不成书,今年是我们俩结婚7周年纪念,正好我想送彩儿一枚钻戒做纪念,向董偏巧就在这个时间找到了我,还慷慨地送了我一枚海天的钻戒,在戒指里还刻上了我们俩的名字和纪念日期。这个礼物来得太及时了,正所谓酒逢知己,钻戒是送给知心爱人的最好礼物,而海天正好给了我这个礼物,你说我能拒绝海天,能拒绝向董事长吗?”
后续几天记者们围绕着现场秋哥和彩儿的问答,做足了文章,各种抓人眼球的文章出现在报纸各个版面,什么“知心爱人婚姻双保险”、“知心爱人的甜蜜礼物”、“明星夫妻如何应对7年之痒”,各种看似与海天无关的标题,但是内容里每篇都间接地提到了代言海天因为钻戒的缘故等等与海天或多或少的因缘。短短的时间里就让大部分的消费者记住了海天,特别是秋哥和彩儿结婚纪念赠送钻戒,对消费起到了很好的引导,在海天其他分店钻戒的销量突飞猛增。
首战告捷,我总算舒了口气,两个多月的忙碌也算有了好的结果。但是作为中州区新招聘的企划总监侯总,我们私下叫他“孙悟空”,却带领着新的团队提出了不同的意见。他们认为秋哥和彩儿年纪过大,属三线过气明星,和港台明星比较土气,不适合代言以婚戒为主的海天珠宝,应该请更年轻化、更时尚的适婚明星代言。对整个广告片的拍摄也提出了众多不同意见,包括对海天的标志提出全盘否定,认为过于土气,严重影响企业形象,应该立即换掉。
一个企业的VI形象,是一个企业的个性识别,是向消费者传达企业理念的方式之一,具有传承性和传播性。海天珠宝已经成立五年多了,这个标志在全省已经沿用至今,是向晴海找人设计的。在我来到海天后重新对单一的标志进行了VI全套设计和实际引入,并印制了VI手册,得到了从上到下的一致认可,海天的标志对于我们这些看似钩心斗角水火不容的各个阵营的人员都有一种无法取代的感情,我们带着各自的小利益围绕在这个标志下,为了共同的大利益在一起并肩做战了5年多,而新到岗的同事们,根本无法理解我们这些老员工对企业、对海天标志这个精神信仰的感情。有的时候集体的利益一旦被触动,原来各自为战的阵营很快会为了共同利益整合在一起,形成新的利益共同体。
在中州区新管理团队不可一世的挑剔下,他们带着打破旧世界创造新局面的初生牛犊的精神向海天所有元老级管理团队发起了挑战。他们在云阳实习期间对原制度、原方案的各种批评报告、建议雪片般地飞来,让人目不暇接。他们骄傲的认为自己来自一线大城市有着丰富的经验,对于我们这些长期生活在三四线小城市的土包子而言,我们的目光、眼界、能力都是有限的。只有他们才是最适合管理中州区的团队。但是他们忘了在海天这样一个上千人竞争激烈的公司里,每个人都在成长,有些人是被动的,有些人是主动的,所有的管理技巧和营销经验是没有国界、地域限制的,不论你在时尚之都的东方明珠还是穷乡僻壤的乡下小镇。海天就是像一艘飞速航行的巨轮,它的前进是由团队催动整个轮船的各个机器,而每个人就是组成这些机器的零部件,虽小但作用巨大,和新零件比起来,它们都在这个庞大的轮船长期运转中经历过痛苦的磨合期,抛光了各自带着棱角的边缘,让彼此运转时更加贴合顺畅。一旦有新零件进入,势必会融入到整个轮船的运转中开始属于自己的新磨合期,磨得好了,加点润滑剂会让机器高速运转,磨合得不好,船长不会迁就某个新部件去更换掉更多旧零件而迎合它,只会为了保持轮船的正常行驶而毫不犹豫地立即替换掉这个磨合报废的新零件。这就是团队的力量,有的时候它甚至可倒逼船长放弃更换新零件的冒险之举。