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这段时间，赵玖明的工作也算做的比较不错的，他的能力也得到了领导的赏识。这天他在上班的时候，被经理叫去了办公室。当时经理要提拔他做大客户销售的组长，他认为赵玖明不仅业务能力比较出色，他对于技术上的熟悉程度也比其他业务人员强些。当时赵玖明没有推辞就接受了，毕竟岗位的提升对于一个打工人员来说也算是一件喜事了。
大客户组一共有4名销售人员，赵玖明主要负责与客户的接洽，后面的三人处理一些具体合同的签署等事宜。自此分工后，赵玖明的工作显得更加繁忙了，基本上每天都要出差去拜访客户。
平时赵玖明拜访重要客户的时候也会带着公司的技术支持人员一起，技术人员一般都是行业里面非常厉害的人物，对于技术了解的非常的全面。经常陪着赵玖明的这个技术人员非常厉害，他是一名华人，是新加坡籍，博士后学历。赵玖明平时跟他学习到了很多的知识，感觉别人的档次高出自己很多很多。
这天，赵玖明和这位技术支持去了一家美资的代工企业，当时客户这边有提到自己的产品经过SMT贴片机生产出来的PCBA板上面经常出现芯片焊接不牢固的情况，希望他们公司能够找出问题所在并给出解决方案。。
当时技术支持和赵玖明两人在客户的带领下，往生产线上转了一圈，又拿了几块异常的问题产品看了一下，一切都确定后就去办公室和客户沟通了。当时技术支持说道：“对于贵司产生的问题，我们是可以解决的，具体的方案由他们销售人员提供。”说完，技术人员用手指了指赵玖明。
赵玖明心里还纳闷，就这么走了一圈，看了几个产品就可以判断出问题的所在，有这么神奇吗？客户说：“既然贵司可以解决，请回去后提供报价给我们，若价格合适的话，我们会委托贵司来帮忙解决这个问题。在合作前我们需要核算一下成本费用，所以贵司的正式报价单请及时提供给我们。”
在回去的路上，赵玖明问技术支持道：“你就看了下产品就可以判定出问题的所在？”那技术支持笑道：“这些也都是经验的积累，我从事这个行业四十年了，基本上大多数的问题都遇到过。回公司后，我会写一份方案给你，到时候你把方案和报价单一起发给客户即可。”赵玖明点了点头。
赵玖明又问道：“像你这么一把年龄的人了，为什么还继续上班呢？”那技术人员说道：“我只有一个女儿，目前在美国，很少回来。平时我自己也觉得无聊，上班还显得充实些，我不想赚多少钱，只是不让自己太乏味无聊。”赵玖明呵呵笑道：“如果我有你那水平就好了，刚才企业里的那些管理人员见到你后都是毕恭毕敬的叫老师，多有面子啊。”那技术支持笑道：“我年龄比他们大多了，再说这些经验是需要长期的积累形成了，闻道有先后，术业有专攻，以后你要是用心好好学习的话，也会提升不少，这种失效分析基本上属于一门经验科学。”
