第507章 我怎么通过考核的？满分通过的呀！
“没有！”
他立即停下脚步，有些惊讶。
客诉处理流程，一般解决了一步才会进行下一步。
菲顿滑雪场招人要求其实挺严格的，招的人工作态度都还可以。
一般都能够做到第一步道歉，第二步拿药。
通常会卡在第三步—免单。
“我功力太浅，面对尊贵的客人还是有些紧张。”
“做不到刘经理这样不卑不亢，甚至是桀骜不驯。”
刘能笑了一声。
“那你等下瞧好了！”
“我让你看看什么叫泰山崩于前而面不改色。”
乔乐乐是一个兼职，只有几百块的免单额，卡在第三步也正常。
可是……才第一步就卡住了吗？
刘能看着办公室紧闭的房门，压低声音问道。
“这客人这么难缠吗？”
乔乐乐摇摇头。
说完，他快步走向办公室的门，不敢让至尊VIP客人等得太久。
走向门口的过程中，他随口问一句，道。
“你的客诉处理流程进行到哪一步了？”
乔乐乐：“第一步，道歉。”
刘能：“？？？”