第十章 恐恐 (第5/5页)

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餐饮行业除了卫生问题和菜品质量问题最重要，还有就是很容易出现一些不必要的摩擦，而且很多都是一些奇奇怪怪的冲突，甚至有些都是感觉非常的可笑。

比如有的客人会认为鱼香肉丝里没有鱼肉而大发雷霆，或者现在这样就有一桌客人在“樊楼”因为锅底太辣而大闹起来，只见客人是两个绝色高挑美女，其中一个小麦色皮肤的美女冷嘲热讽的看向服务员，“哼！都说你们“樊楼”服务态度好，原来还真是百闻不如一见啊！”

“两位小姐，是你们自己点的特辣口味，而且我一开始也提醒你们了啊！”此时服务员显得有些无可奈何，然后根据培训时的应急措施说道，“我们可以为两位更换火锅底料，只需要两位小姐能够对这次的服务满意。”

“哼！你才是小姐，你们全家都是小姐！”听到服务员的称呼之后，小麦色美女服务员却是更加气愤了。

“岚岚，你冷静一些，没必要为了这种小人物生气。”同伴连忙对着小麦色美女劝说道。

苏宁此时正在“樊楼”总店这边，连忙阻止了即将上前的店长和经理，而是亲自满脸笑容的走了上去，“两位靓女，我是“樊楼”的总经理樊胜堂，这是鄙人的名片，我先带我们的服务员给你们道歉。”

“总经理？你看这件事情怎么解决吧？”小麦色美女脸色不善的看向苏宁。

“两位靓女，我们可以为你们更换一锅锅底，或者这次给两位靓女免单，另外赠送你们一张我们“樊楼”的贵宾卡，以后在“樊楼”任意一家门店都可以打八折。”

“哼！免单就算了，搞得我们像是吃不起一样。”两个女客人仿佛并不满意，然后甩出了几张百元大钞放在桌子上，就气鼓鼓的直接离开了这里。

“两位靓女，今天实在是不好意思。”苏宁看到她们两个没有带走自己的名片，也没有要什么“樊楼”贵宾卡，感觉富家女就是这么的难伺候。

“哼！”两个美女回头深深的看了苏宁一眼，然后就上了门口的一辆红色玛莎拉蒂离开了。

看着莫名气愤的两个女人的背影，苏宁却是忍不住露出了笑容，因为这两位好像就是曲筱绡的那两个闺蜜，皮肤白白话又少的正是那个叫做恐恐的，而另一个不停出声发飙的小麦色就是岚岚。

其实这件事情并不算有多严重，就算是交给经理和店长她们也能处理，可是好不容易看到了剧中人物的出现，苏宁也是想恶作剧般的跑上来结识一下。

只是很可惜自己的笑脸相迎，并没有换来俩个富家女的青睐，毕竟她们这个圈子里的还是很高傲的，看来她们可不愿意和苏宁的“火锅店老板”有瓜葛。

“樊总，都是我们培训员工粗心大意，你就直接处罚我们好了。”这是经理和店长都来到了苏宁的面前。

“算了！也不是什么大错，以后多注意员工培训就行了。”

“谢谢樊总。”

“小姑娘，你也要引以为戒，绝对不能胡乱称呼别人了。”苏宁这时有些无奈的看向低头耷脑的服务员说道。

“是！樊总。”

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