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“不——”这一次美女们对自己肯定的声音更大,估计路边的行人也一定能够听到。
“好!我相信我们每一名促销员肯定都是聪明的!”毛华把声音调到了自己的最高点,“最后,我在利用这个机会把促销的5S原则给大家简单介绍一下,到时王燕主管会组织你们讨论。
促销的5S是指微笑(smile)、迅速(speed)、诚恳(sincerity)、灵巧(smart)和研究(study)。具体地说就是要做到对每一位顾客的宽容,要开朗、健康和体贴;要做到快速反应,为顾客服务;要让顾客感觉到你的真诚服务,使顾客产生信任感;要以灵巧、敏捷、优雅的身体语言来为顾客服务,使他们产生信任;要时刻学习和熟练掌握商品知识,研究顾客心理,以及接待与应对的技巧……
毛华讲完话后提前离开会议室,过道上与皮峰迎面相见,毛华让皮峰停下来,问:“4月份金海公司的门头投入怎么有点大啊?”
“当时不是‘非典’没有销量、老板要回款嘛,所以那次投入的力度是大了一点。”皮峰笑嘻嘻地回答道,“也不知道杨总当时有没有跟老板汇报过?”
“那当时为什么不多配点口罩中药呢?”毛华一脸严肃地看着皮峰。
“这个,我就不清楚了。”皮峰眼睛看着左侧的墙壁哼哼说道。
“好,我随便问问。拜!”
毛华回到自己的办公室,心想皮峰的太极打得可真好,不仅把球完全推给了杨雨发,还把老板也扯进来了,我敢肯定,老板一定不知道这件事!
这时市场管理部副经理刘伍走了进来。
市场管理部的人员是本周一全部到位,经过前期的筛选,毛华正式调了5个酒厂保安到市场管理部工作;他有意让市场管理部经理的位置空缺,任命刘伍为市场管理部的首任副经理。眼前的刘伍二十七八岁,转业军人,在酒厂保卫处已工作了3年,身材高大,虎背熊腰,走起路来大步生风,但说话有点结巴。
市场管理部的办公室位置是集团行政部定的,就设在毛华办公室的隔壁。苏慵电话里曾对毛华说:“这是老板的意思,可能是他不仅要你代管市场管理部,还要让你方便地管吧。呵呵!”