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病人听了伏小卓的解释后,深深地舒了一口气,这时脸上的怒气消了,情绪也平静了下来,说话的语气和语调也缓和了许多,这下象是全明白了。看看伏小卓,再看看自己带来的病历和片子,说:“这么说他们没搞错?”
“没搞错!他们的结果没问题,手术做的也没问题。说实话,这么小的病变能检查出来,这不是每个医生都能做到的,说明给你做心脏造影的医生具有极高的诊断水平。所以,你就不要再疑神疑鬼的了。人长时间处于紧张状态,会使身体的免疫力下降,那可就真的要出问题了。”伏小卓肯定地说。
“谢谢你,伏小卓主任!谢谢你能这么耐心细致地解释我的病情。经你这么一解释,我心里的疙瘩解开了,疑虑也消了,恐惧也散了。我没来之前,心里特憋屈,好象是被骗了。半夜半夜滴那叫一个辗转反侧,就跟烙大饼似的,整夜整夜地睡不着。总想着找个公正的明白人问问。不瞒你说,我早就想好了,如果他们真的给搞错了,我立马就跟他们对簿公堂。今天经你这么一解释,我的心里亮堂了,是我不懂医学,冤枉他们了。这下好了,不用要什么说法了,更不能要补偿了。谢谢你,伏小卓主任。”病人显得很不好意思,脸涨得通红。
“是呀!医学是十分复杂的。别说普通老百姓,就是我们搞专业的人,有时对某个疾病也搞不清伏小卓,常遇到解不开的难题。这个时候,就需要医生与医生之间相互交流,讨论分析,集思广益,取长补短;也需要医生和患者之间相互沟通和理解。医生都想把自己的病人的病治好,你说对吧?”这个病例给了伏小卓深刻的感触,他动情地说。
“媳妇儿,来,鞠躬,咱谢谢伏主任!”病人的疑虑打消了,一场箭在弦上的医疗纠纷避免了。病人平静地站起身,与伏小卓握了手,再次道谢后招呼了声自家媳妇离开了诊室。
看着这病人有些不大搭调的两口子的身影离开了心胸外科的诊室,伏小卓这才长长的舒了口气叹道:“看起来这交流才是改变医患关系的超级法宝。”
不说这边,伏小卓接着忙碌着给病人诊断着,就在此时,心胸外科新病区的护理站内,一群小护士们此时挂完了液体,却是稍稍空闲了起来。