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“第一个，是陈佳角色的情绪处理！”
“首先需要联系之前的剧情，李博文被陈佳的努力和认真所打动，进而主动帮助她。
他捂着耳朵感受着无声的世界、努力学习手语尝试着和陈佳交流、把较具有挑战性的工作交给她，让她在公司不再只做琐碎的杂事。
两人也因此成了好朋友。
这段时光对于陈佳来说是很幸福，很满足的。
在公司能够正常上班，交到了一个好朋友，在工作上也得到了认可和尊重。
而这一次，是李博文委派她把一个紧急文件送到合作单位。
之前的情绪要理解到位，满足，面带笑意。
在前往目的地的路上，遇上地铁故障，心急如焚的陈佳，想找人帮忙打电话给客户。
然后她遭遇到了什么？
在便签纸上写上了请求打电话的文字，但因为听不见声音被人撞到，便签纸掉落被路过的行人踩脏，她只好蹲下重新写一张。
这是第一重打击，听力障碍带来的小挫折。
她拿着便签纸去询问一个排队的老伯，但因为对方时间紧迫而拒绝了她。
这是第二重打击，如果她能够听得见，能够说话根本就不用麻烦别人。
